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诺基亚归入微软带给我们什么启示
新闻来源:慧 勋   发布时间:2014-9-15 9:33:33

       《被抛弃的诺基亚》(见本期三版“八面来风”)闪动着运发人的眼球。文章围绕着诺基亚归入微软后的大幅裁员,道出了竞争的无情与残酷,指出在科技行业跟不上科技发展步伐就注定了被抛弃的命运。“由来只有新人笑,有谁听到旧人哭”,在笔者看来,跟不上时代发展步伐是一种深刻的内因,内因是一种强大的劲力,它足以摧垮这个具有149年历史,曾经豪占全球手机四成份额、令对手闻风丧胆的诺基亚。

    说诺基亚反应迟缓,延误“战”机,“两端”受伤;道诺基亚不如苹果有噱头,不及三星有执行力,这些都可被看作是诺基亚归入微软的内因。真正的内因是什么我们不必去细究,也许从当前雄霸全球手机领域的苹果就可侧面找出答案。苹果的成功毫无疑问要说到乔布斯——乔布斯精神在于其赠予了十条宝贵经验让人类分享。这十条经验包括:最永久的发明创造都是艺术与科学的嫁接;要创造未来,你不能靠销售讨论组;绝不要害怕失败;你无法把还没有划出的点连起来,只能把已经划出的点连起来;倾听心底的声音,它告诉你是否在正确的道路上;对自己和他人期待很高;别关注正确,关注成功;在身边聚扰一批最有才华的人;求知若饥,虚心若愚;如果有努力、决心和远见,凡事皆有可能。跻身于科技领域,苹果和诺基亚孰伏孰劣,笔者认为首先要从精神上来见高低。

    手机属于IT技术行业,而科学技术是通过研究和利用客观事物存在及其相关规律,达到有效、便捷、低耗、高产出等特定目的的方法和手段。它是不断刷新和革命的一个过程。包括科学精神、科学思想、科学方法、科学知识。科技企业的科学精神和思想肇端于企业上层建筑及其衍生的企业精神;科学方法和知识来源于此、归源于此。没有一种正气凛然的精神,没有积极进取奋发向上的思想,科技企业将变得很不科学。无怪乎诺基亚很多人上班时间开淘宝店,他们对自己也够狠,狠到自己被企业裁减;说他们被企业淘汰,不如说他们被彼此之间相互影响的某种工作态度和行事准则所淘汰。以前是一个和尚有山泉水喝,现在是三个和尚没自来水喝,这跟诺基亚企业的大气候、大气场、大环境有关,这又回到了前面所讲的“精神上见高低”了。

    微软能够大鱼吃大鱼,我们要挖掘的是其与众不同的“微软精神”。微软精神包括:激情四射,迎接挑战;自由平等,以德服人;自我批评,追求卓越;责任至上,善始善终;虚怀若谷,服务客户。我们看到微软精神充满着宗教的自我救赎情怀。比 尔.盖茨作为全球科技领域大名鼎鼎的慈善家,他的行世风范是:你有,我更有;你好,我好,大家好更好。所以微软精神里面充满着“自由平等、以德服人、自我批评、善始善终、虚怀若谷”的清雅、超脱之风。一个企业从上至下都以德去服人,人人关注的是做人做事是否合乎一个“德”字,那这个企业肯定没人敢在上班时间开淘宝店了;这个企业做事讲究善始善终,企业员工有不善的一面即会赶紧收敛,别说上班时间开淘宝店,就是工作不尽职尽责都不行,因为自己有责任要去迎接挑战、追求卓越;大家都是自由平等的,作为企业一员我没啥了不起的,这样经常性的自我批评与约束,促使每个人都虚怀若谷,激情四射地去服务好顾客……微软精神与乔布斯倡导的“人性与科学的统一”英雄所见略同 , 正所谓小成功靠运气,大成功靠精神!

    经营科技企业跟经营传统企业同样有相通之处。传统企业是那些管理理念、经营方式、产品结构和现代企业有相当冲突与殊异的企业,他们按自己特定的方式去经营,发展受制约的机会越来越多。当今世界并非所有的传统都会被标注“非物质文化遗产”得到保护,传统企业要发展,只有自己打破框限、不断发展壮大自己才能保护自己。科技瞬息万变,市场同样变化无常;科技企业要紧跟科技发展步伐,传统企业一样要按市场规律办事,尤其是当今互联网时代,很难说哪个行业不受其影响,传统企业还必须得跟科学技术嫁接,不然就要落后,不然就要受市场大潮有端端冲击。运发此前在联网售票和客服方面不断进行技术升级,实则是传统企业发展升级的必然出路,企业今后不仅在思想上要适应新形势、新科技的变化,而且在经营上、服务上更要适应这种变化。总之,受到互联网科技的裹挟后,传统企业人要传统,但思维和行事方式必须前卫新潮,因为在市场经济时代,小鱼很快可变为大鱼,大鱼也有可能被小鱼吃掉,理由是:大鱼睡死了。不前卫新潮的企业就是睡死了 ! 塞缪尔.约翰逊说:“没有什么比垂死更能让人集中精神。”这里的“垂死”我们可以将其引申为对市场的紧迫感、危机感和使命感,如果没有这“痛”感,企业等于睡过去了。睡过去的企业就等同于诺基亚;而睡过去的员工是指那些上班时“醒”在别处的人,就像诺基亚上班时间开淘宝店的员工,他们“醒”在了淘宝店上。

    沉睡的诺基亚被微软叫醒,从此真正醒来。运发是否真正醒着,取决于运发人时刻清醒着自己双肩的职责及企业的责任。运发必须醒着,因为睡过去的企业和员工没有未来。运发精神需从骨子里锤炼。运发精神在哪儿,运发的精气神就跟到哪儿。运发从上至下需具备同一种奋发昂扬的运发精神,有了这精神,企业不愁发展,员工不会泄气;有了这精神,企业能披荆斩棘,员工能众志成城。

    我们要对照运发精神,精神百倍、信心百倍、干劲百倍地去迎接一个又一个挑战,夺取一个又一个胜利。   (慧 勋)

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